Наличие телефона с диктофономдиктофона - наблюдательность (внимательность к мелочам), хорошая память, умение излагать мысли и доступно описывать полученную в ходе посещения магазина информацию. Контроль за работой консультантов в сети магазинов бытовой техники. Посещение магазинов, общение с продавцом-консультантом, аудиозапись консультации.